深夜
一通带着哭腔的报警电话响起
“钱……钱被骗子骗去了”
老人语无伦次，异常焦急
电话这头
浙江杭州拱墅区东新派出所民警
一边往老人家里赶
一边在电话里向她了解具体情况
就在此时
一个稚嫩却异常冷静的声音
“接管”了奶奶慌张的局面
“小孩哥”
用超乎年龄的沉着和清晰表达
成了奶奶75万存款的“守护者”
“小孩哥”神助攻！
清晰“翻译”骗局是关键
“她是接到了个电话
说是一个会员没有关闭
然后让她出示身份证、手机号之类……”
此刻接电话的
是老人的小孙子
“小孩哥”用简洁清晰的语言
瞬间“翻译”出了奶奶遭遇的骗局本质：
典型的“冒充客服关闭会员”
电信诈骗！
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拱墅公安供图
原来
老人接到一个陌生电话
骗子慌称
老人有一个快递关联
“平台网红会员”电子合同
不关闭将每月自动扣费
在一步步诱导下
按照要求通过视频共享
让对方完全掌控了手机
还稀里糊涂地将银行卡信息
和密码透露给对方
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拱墅公安供图
“是不是手机操作转账的？”
“一共转了几笔钱？”
面对民警石勇的提问
老人显然还没有缓过神
只是对着手机喃喃道：
“转账密码怎么变了......”
“那个人(骗子）问过她密码”
站在一边的小孙子提醒警方
“你把密码告诉对方了呀？”
掌握关键信息后
民警石勇敏锐地意识到
骗子可能仍在试图操作老人的账户
甚至已经改了密码！
民警当机立断：
快！止付！挂失！
“所有卡都带上，去所里！”
除了安抚老人之外
民警火速协调所内反诈专业队
启动紧急止付和挂失程序
后续经银行核实
及时操作
成功冻结了骗子尚未转走的资金
老人75万元存款成功保住！
这一场跑赢骗子的“接力”
赢在了分秒之间
多亏了“小孩哥”的快速反应
提供关键信息
与警方相互配合
警方提醒：本案是典型的“冒充客服关闭会员”类电信网络诈骗。骗子利用老年人对电子产品操作不熟悉、获取信息受限的特点实施精准诈骗。
1、官方渠道核实
任何自称电商、银行、快递等客服的电话，要求关闭“会员”、“自动续费”的，务必通过官方APP或客服电话（非来电提供的号码）核实确认。
2、绝不出借“屏幕共享”
警惕要求下载远程控制软件或开启“屏幕共享”功能的指令，此举等于将手机控制权拱手相让。
3、切勿透露关键信息
真正的客服绝不会索要银行卡密码、支付密码、短信验证码！凡是以任何理由索要这些信息的，均是诈骗！
4、遇疑即报警
如遇类似情况或不幸被骗，请立即拨打110报警，并准确提供转账时间、金额、对方账号信息，分秒必争的止付是挽回损失的关键！
为机智冷静的“小孩哥”
快速出警、果断处置的警方
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来源/新华每日电讯综合潮新闻、钱江晚报等
编辑/刘世康
审签/明芳
监制/乔虹
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