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日前，浙江省杭州市某快递员在派送包裹时，注意到一件高额到付单，经收件人同意开箱检查后，发现这是一起针对老年人的骗局。而后，面对不法分子的拉拢，他拒绝金钱诱惑毅然选择报警，成功为年过八旬的孙奶奶挽回3万余元的损失。该快递员的职业敏感性与社会责任感受到广大网友的点赞。与此同时，该事件也暴露出，仍有许多不法分子心存侥幸，将保健品骗局瞄准老年人。
这名快递员的做法令人敬佩，他在递送包裹时，并未机械地执行任务，而是对高额到付单异常敏感，在面对老年收件人时选择“多问一句”，并据此展开进一步的核查，帮助收件人避免了高额损失。他的判断不仅源于经验，更体现出对正义的坚持。快递公司不妨设立内部预警机制，对大额的货到付款订单进行提示，并安排快递员在面对老年收件人时进行温情提醒，尽可能防止其被骗。
快递员的行为或许只是日常工作中的一个片段，但其所承载的社会意义不可忽视。快递员在面对不法分子的金钱诱惑时，坚持做正确的事，保住了孙奶奶的养老钱。每一个善良的人，每一次或大或小的善举，都是基层治理的有力支点，构成了我们对抗冷漠、诈骗与伤害的共同底线。在社会追求效率与发展的大背景下，老年人需要这样“慢一点、细一点”的关怀。
其实，孙奶奶的受骗过程并不复杂，点击广告、加微信、被忽悠、付款下单。手法虽老套，却依然奏效，这说明老年人的信息筛选能力和防骗意识仍有不足。不法分子精准洞察老年人的健康焦虑，通过所谓“专家推荐”“国家认证”“稀缺药源”等噱头迅速获取其信任，进而实现交易闭环。然而，针对老年人的防骗教育多停留在口号式宣传上，缺乏有代入感的警示案例。只有让老年人真正了解反诈知识，不法分子才可能被拒于千里之外。
与此同时，子女缺位是许多悲剧的背景板。孙奶奶的女儿事后表示，母亲此前也曾买过保健品，但金额都不如这次大。这说明诈骗行为并非突发，而是一个长期渗透、逐步推进的过程。若家属在日常交流中能够及时发现老年人购物异常，完全有机会提前干预。遗憾的是，很多子女忙于工作或对父母的消费行为不过问，导致老年人在上当受骗后，才有所察觉。
随着我国人口老龄化进程的加快，数字鸿沟问题日益凸显。很多老年人虽然“触网”，却难以真正融入，对虚假信息和网络套路的辨别能力较差。在此背景下，不法分子的“精准投放”更具杀伤力。有关部门应持续推进“适老化”数字建设工作，开发更安全、可控的老年服务平台，提升老年人在网络环境下的防护能力。这既是公共安全问题，又是数字公平的基础保障。
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来源：老年健康报
文：尤颖康（媒体人）
策划：郑颖璠
编辑：尤颖康 李诗尧
校对：杨真宇
审核：秦明睿 叶龙杰
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