联系电话:18244970107 李经理 微I信：18244970107
1、 客户支付后因故照片没有打印出来，客户没有拿到照片如何快速的为客户解决问题？
答：因为证照通有非常强大的后台系统，客户的每一个操作都有详细的记录，所以不存在纠纷问题。为客户解决的方案如下：
后台通过查看顾客的使用录像记录，查看支付未打印的原因，可以远程重启设备让用户进行二次拍摄，如果还不成功有可能是设备本身故障，会安排工作人员及时去现场处理异常，并联系机器主人为客户及时退款。
2、手机里储存比较好看的证I件照可以在机器上打印出来吗？
答：可以的，证照通设备有手机扫码上传图片的功能，即使是您以前照的艺术照、生活照之类的都可以通过机器打印出来，效果不错的。
3、 早上六点之前来电要拍照，问设备屏幕怎么是黑的？
答：根据大众普遍要求及设备运营的安全要求，证照通设备工作时间一般设定为6：30 - 23：00，自动开机和关机的。在运行时间以内，如遇突然停电，证照通也可以在再次来电的时候自动启动设备进入运行状态，无需安排员工前往进行开机。
更多自助拍照设备问题请联系证照通厂家，将真诚为您解答疑惑！
深圳市证照通科技有限公司(证照通自助式证*件照相机)
公司地址：深圳市龙岗区龙城街道盛平社区龙平东路鹏利泰工业园F栋一楼
