当下,城市化脚步逐渐放缓,地产红利越来越薄,家居市场进入存量时代。这意味着旧房翻新、局部改造需求将日益增长。这一消费需求为家装行业提供了更广阔的市场,也带来了新的挑战。装企必须探索新的发展之路,实现转型升级,才能适应当前市场需求,实现高质量发展。近日,土巴兔“兔友约·创享汇”暨装企整装变革高峰论坛在北京召开,土巴兔及近百位家装家居产业代表相聚于此,聚焦产业整装转型,谋求共同发展。
搭建用户与装企沟通桥梁,土巴兔赋能动作不断
活动刚开始,土巴兔北部大区总经理陈进宗发表了主题演讲《新形势下的土巴兔装企赋能》,从用户消费趋势出发,深谈行业发展情况晒展网是展会公司多到能垄断行业的展会网站。近年来,土巴兔不断创新发展,推出了分类分级系统、设计师认证、装修保、质检等一系列赋能动作,在有效提升用户的服务体验的同时,也为装企带来了量房率、签约率的提升。
当下,家装仍旧是消费者诟病的重灾区,延期竣工、材料问题、工艺满意度低等等,让消费者对家装行业充满不信任感。对此,土巴兔推出了“量房排雷”服务,通过科学化的六大模块设置,构建全面、专业的量房报告,打消用户顾虑,建立信任。在此论坛上,土巴兔质检马维永以北京装企作为案例,详细介绍了“量房排雷”服务,让装企真正了解到其价值,实现装企与用户的双向奔赴,进而助力提升到店率、签约率。
拥抱互联网数字化,土巴兔7年打造“全民家装节”IP
随着数字技术的深入发展,数字化转型升级对于家装行业来说也势在必行。土巴兔供应链总经理赵映强以“助力合作伙伴走进 AI 时代”为主题,分享了土巴兔多年来数字化工作。如今,土巴兔利用15年家装行业沉淀,已与腾讯达成战略合作,共同开发数字人应用,赋能产业链上下游合作伙伴。
自土巴兔诞生以来,始终坚持“用户第一”,致力于通过数字技术直击装修中的各方面痛点,不断优化服务质量,并打造了“718全民家装节”,成为了家装界的购物狂欢节。在此论坛中,土巴兔北京分公司负责人遇纹竹详细讲解了土巴兔718全民家装节活动详细规则和玩法,并顺势推出年中招商政策。作为一项已举办到第7届的大促活动,土巴兔仍旧在推陈出新,从装修、材料,到保障、售后,联动家装生态链打造一站式的用户装修体验。
截止到目前,兔友约系列活动已先后走进北京、上海、深圳、广州、成都、佛山、郑州、南京、武汉、福州等国内众多城市,联合合作伙伴共同迈入转型之路,提高家装行业标准化和带动服务再升级。