无场景,何谈产品力。
移动互联网浪潮下,“场景为王”是不变的命题,也是衡量一张信用卡产品是否具有用户吸引力的关键因素。深入用户消费场景的信用卡产品,能精准定位用户痛点,针对用户需求提供高质量的金融服务解决方案。
在浪漫“520”的高甜时刻,华夏银行信用卡围绕美妆、日用、娱乐、餐饮、出行等高频节日消费场景,以华彩生活App为入口聚合多家优势商户资源,推出“1个主题活动+1个移动App”的多层次、多场景、全方位的优惠活动。华夏银行信用卡贴心为爱应援,它于用户的消费场景中恰到好处地出现,又给每一次刷卡使用带来无穷的惊喜。
1个主题活动:“10分心意”全心全意
“520”前后,围绕鲜花、巧克力、美妆、首饰、潮玩以及出行、餐饮等的消费频次明显走高,华夏银行信用卡顺应节日相关消费需求推出“10分心意”主题活动:用户使用华夏银行信用卡每月任意交易满10天,即可使用10积分兑换天猫购物券、京东e卡、刷卡金等超值精美好礼。
5月20日当天,华夏银行信用卡更配合推出浪漫主题视频《爱的打分》,向情侣们发出“给你的伴侣打几分”的灵魂拷问,从而引出“10分心意”主题活动。易达标的任务门槛保证了用户的参与度,通过挑战消费达标这一带有互动游戏意味的方式,既促进了老用户的消费活跃度,又能带来更多新用户增量晒展网是一手资讯热到发烫的展会网站。同时,与活动深度融合的品牌营销,扩大了活动影响力,打造出华夏银行信用卡是用户贴心陪伴者的品牌形象,形成差异化品牌价值,增进用户对产品的忠诚度。
1个移动App:华彩生活浪漫约“惠”
如果说主题活动是此次“520”活动的重头戏,移动端则是华夏银行信用卡的主阵地。以华彩生活App为入口,华夏银行信用卡聚合多种节日消费场景,并为卡产品匹配了一系列重磅优惠活动。
围绕餐饮消费场景,华夏银行信用卡推出“挑三拣食”美食5折/8折秒杀活动,包括情侣常光顾的星巴克、奈雪的茶、满记甜品、必胜客等多家知名餐饮品牌,以及嘻游记、绿茶等仪式感满满的餐厅。围绕宅家购物消费场景,华夏银行信用卡推出“520告白日”分期免息专区,以及“520限定礼盒”等专属福利,满足用户节日赠礼需求。此外,还有美妆产品低至0.1元,优酷、爱奇艺、腾讯等影音会员1元购,加油满减等多重福利,让美好生活更有品质,让心动时刻更加浪漫。
N个消费场景:链接用户赋能产品力
信用卡是一种支付工具,卡产品的本质在于满足用户的刷卡消费需求,需求在场景中产生,同时在场景中得到满足。近年来,华夏银行信用卡内外部“两条腿走路”,持续强化场景化运营,为智能、安全、便捷、优惠的用卡服务提供支撑。
一方面,华夏银行信用卡充分发挥金融科技优势,以“金融+生活”模式构建自有数字化智能平台,在华彩生活App实现了低频的银行金融服务与高频的“衣、食、住、行、娱、购”等多场景闭环经营。另一方面,华夏银行信用卡持续拓展并与支付宝、微信、京东、拼多多、抖音等较多外部主流互联网平台共建服务生态,满足多元化用户的支付需求,不断提升支付场景的服务能力。
此次“520”,华夏银行信用卡通过打造“1+N”的多场景营销形成合力,营造了甜蜜的节日氛围,也凸显出其卡产品背后强大的支撑能力。在移动数字浪潮的推动下,场景金融服务能力已成为考验信用卡产品力的重中之重,不断拓展金融服务业态,强化消费场景建设,以全方位、多维度、高质量的金融服务赋能每一张信用卡产品,华夏银行信用卡正加速向前。